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Accès

Il est préférable que les personnes ayant une mobilité réduite accèdent au musée depuis la plaça plutôt que depuis la baixada del Monestir car la différence de niveau, et donc la pente, que celles-ci devront parcourir de cette manière sera moindre. Il faut tenir compte du fait que la rue a une pente relativement prononcée et que le type de pavement dont elle est revêtue peut obliger les personnes en fauteuil roulant à avoir besoin de l'aide de tierces personnes.

Pour accéder au musée, il y a une rampe à l'extérieur qui permet d'arriver jusqu'à la porte d'entrée principale. La principale difficulté pour les personnes à mobilité réduite est le fait que, une fois arrivées à la porte principale, elles doivent monter trois marches pour pouvoir accéder à l'intérieur de l'enceinte.

Itinéraire

Il y a une partie de l'enceinte qui n'est pas encore ouverte au public.

Au rez-de-chaussée, les personnes à mobilité réduite peuvent accéder à pratiquement toutes les salles qui peuvent être visitées. Certaines d'entre elles (celles qui sont situées entre la zone de l'infirmerie , Petras Albas et l'abbaye) sont dotées de tronçons de marches, mais il existe un accès alternatif depuis la rampe qui permet d'accéder au réfectoire et à la cuisine.

On peut accéder au premier étage grâce à deux ascenseurs, l'un situé dans l'espace Trésors du monastère , et l'autre à côté de l'abbaye. Dans le cas du premier des deux ascenseurs, celui-ci est un peu caché derrière une porte de verre mais il peut être utilisé sans le moindre empêchement par toutes les personnes qui en ont besoin. Cet ascenseur ne dispose pas de boutons ayant des inscriptions en braille ni en relief alors que l'autre en a, aussi bien sur les paliers qu'à l'intérieur de la cabine.

Dans le cas où elles souhaiteraient accéder grâce à l'ascenseur qui se trouve à côté de l'abbaye, les personnes à mobilité réduite devront entrer par les rampes du réfectoire.

Il y a divers points qui sont de faible hauteur ou qui ont un élément saillant, et pour lesquels les personnes non voyantes peuvent avoir besoin d'aide pour éviter de se heurter. Ainsi, par exemple, dans les procures (au demi-sous-sol), on doit accéder au travers d'un couloir qui a une très faible hauteur ( 1,75 m ) ; de surcroît, étant donné l'ancienneté de la construction, il y a des portes qui ont des hauteurs inférieures à la hauteur habituelle et il y a donc un certain risque de se cogner.

Toilettes

Il y a des toilettes adaptées situées devant le tableau d'information. La principale difficulté au niveau de l'accessibilité qu'elles présentent est due au fait qu'elles ne sont pas dotées de barres de support et que le couloir est relativement étroit ; en conséquence, les personnes en fauteuil roulant peuvent avoir certaines difficultés pour manouvrer devant la porte d'accès.

Communication alternative

Le monastère dispose d'audio-guides mais ceux-ci ne sont pas adaptés de manière spécifique aux personnes non voyantes ou ayant une très faible vue. Par ailleurs, il existe une adresse de courrier électronique ainsi qu'une page web où il est possible de consulter l'information.

Indépendamment de ces possibilités, nous n'avons pas d'information quant à des systèmes de communication alternative spécifiques.